Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website wallcharmersde.com.

Sie gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei:

dem Besuch unserer Website;
dem Einkauf von Wanddekoration und anderen auf unserer Website angebotenen Produkten;
der Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
der Zahlungsabwicklung;
der Lieferung von Bestellungen;
der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen;
der Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften sowie der sonstigen jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Wallcharmersde

Website:
wallcharmersde.com

E-Mail:
solutions@wallcharmersde.com

Telefon:
+1 (512) 417-6803

Adresse:
708 Yosemite Trl, Taylor, TX 76574, USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet:
Deutschland

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.

Kontaktdaten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Bestell- und Vertragsdaten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Bestellnummer;
bestellte Produkte;
Bestelldatum;
Bestellstatus;
Rechnungsinformationen;
Informationen zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung.

Lieferdaten

Für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Lieferadresse;
Name des Empfängers;
sonstige Informationen, die für die Zustellung erforderlich sind.

Zahlungsinformationen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Zahlungsinformationen verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes, soweit dies nicht aufgrund einer gesetzlichen oder technischen Anforderung erforderlich ist.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten kann auch durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen. Soweit personenbezogene Daten durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

4. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Dies betrifft insbesondere Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise:

bei einer Bestellung;
bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon;
bei Fragen zu einer Bestellung;
bei Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen.

Automatisch erfasste technische Daten

Beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Informationen über den verwendeten Browser;
Gerätetyp;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
technische Informationen zur Nutzung der Website;
Informationen über die Nutzung bestimmter Website-Funktionen.

Welche technischen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der technischen Konfiguration und den auf unserer Website eingesetzten Funktionen ab.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen für:

die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
die Durchführung und Abwicklung von Verträgen;
die Zahlungsabwicklung;
die Vorbereitung und Durchführung der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
die Bearbeitung von Stornierungsanfragen;
die Beantwortung von Kundenanfragen;
die Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Anfrage;
die technische Bereitstellung und Funktionalität unserer Website;
die Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
die Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten;
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
statistische oder analytische Zwecke, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
weitere Zwecke, für die Sie eine wirksame Einwilligung erteilt haben.

Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung und Speicherbegrenzung.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, um:

Bestellungen zu bearbeiten;
Verträge durchzuführen;
Zahlungen abzuwickeln;
Lieferungen zu organisieren;
Anfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Bestellung zu bearbeiten;
vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO kann die Verarbeitung erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder sonstige Verpflichtungen betreffen.

Einwilligung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO kann die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Dies kann insbesondere bestimmte nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen oder Marketingmaßnahmen betreffen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Berechtigte Interessen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies kann insbesondere die folgenden Interessen betreffen:

die Gewährleistung der IT- und Datensicherheit;
die Verhinderung von Missbrauch oder betrügerischen Aktivitäten;
die technische und organisatorische Sicherstellung des Website-Betriebs;
die Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt nur, wenn keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

7. Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die insbesondere erforderlich sind für:

die Bestätigung Ihrer Bestellung;
die Bearbeitung und Verwaltung des Einkaufs;
die Durchführung des Vertrags;
die Zahlungsabwicklung;
die Vorbereitung und Durchführung der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben;
die Durchführung von Erstattungen;
die Bearbeitung von Stornierungen.

Soweit dies für die Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an entsprechende Zahlungs-, Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unserer Übersicht der Zahlungsarten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bereitstellung bestimmter Funktionen oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien unterschieden werden:

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies können für die technische Funktion unserer Website erforderlich sein.

Sie können beispielsweise eingesetzt werden für:

Warenkorbfunktionen;
Bestellprozesse;
Sitzungsfunktionen;
Sicherheitsfunktionen;
ausdrücklich angeforderte Funktionen.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können dazu dienen, bestimmte von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern, beispielsweise Spracheinstellungen oder bestimmte Anzeigeoptionen.

Statistik- und Analyse-Cookies

Statistik- und Analyse-Cookies können eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und deren Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing- und Werbe-Cookies können unter bestimmten Voraussetzungen eingesetzt werden, um Marketingmaßnahmen zu unterstützen, deren Wirkung zu messen oder Inhalte und Werbung auf bestimmte Interessen auszurichten.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Zahlungsdienstleister zur Durchführung von Zahlungsvorgängen;
Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website erforderlich ist;
Dienstleister zur Bearbeitung von Kundenanfragen, soweit dies erforderlich ist;
Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht zu anderen Zwecken, sofern hierfür keine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere ab von:

der Art der personenbezogenen Daten;
dem Zweck der Verarbeitung;
der Dauer der Geschäftsbeziehung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
sonstigen gesetzlichen Anforderungen.

Wenn der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.

Soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht zulässig ist, kann die Verarbeitung der Daten eingeschränkt werden.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

12. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist.

Dies gilt insbesondere für Einwilligungen im Zusammenhang mit nicht notwendigen Cookies sowie bestimmten Analyse- oder Marketingmaßnahmen.

Soweit die Einwilligung über eine Cookie-Einstellung erteilt wurde, können Sie Ihre Auswahl über die entsprechende Einstellungsmöglichkeit auf unserer Website ändern oder widerrufen.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos, des Stands der Technik und der technischen Möglichkeiten angemessen angepasst.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Im Rahmen bestimmter Verarbeitungsvorgänge kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen, sofern dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter Einhaltung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien nach den Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt.

Dies kann insbesondere eine Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter Verwendung anderer nach der DSGVO zulässiger geeigneter Garantien umfassen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nicht allein aufgrund der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Geschäftsadresse, sondern nur, soweit dies im Rahmen des jeweiligen konkreten Verarbeitungsvorgangs erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

15. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich an allgemeine Verbraucher und ist nicht speziell für Kinder bestimmt.

Wir erheben personenbezogene Daten von Kindern nicht wissentlich ohne eine entsprechende gesetzliche Grundlage.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne eine geeignete Rechtsgrundlage übermittelt wurden, können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen, Website-Funktionen oder die Art und der Umfang der von uns durchgeführten Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren: