Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website wallcharmersde.com, bei Bestellungen von Wanddekorationen sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten.

Wir informieren Sie insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht, an wen Daten gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website, Nutzerinnen und Nutzer unserer Funktionen, Kundinnen und Kunden sowie Personen, die über E-Mail, Telefon oder andere von uns angebotene Kontaktwege mit uns kommunizieren.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

  • dem Besuch und der Nutzung unserer Website;
  • der Nutzung unserer Website-Funktionen;
  • der Erstellung und Nutzung eines Nutzerkontos, sofern eine solche Funktion verfügbar ist;
  • der Bestellung und Lieferung unserer Produkte;
  • der Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
  • der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • sonstigen Interaktionen mit unseren angebotenen Diensten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Sicherheit sowie nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

3. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:

Wallcharmersde

E-Mail: solutions@wallcharmersde.com

Telefon: +1 (512) 417-6803

Adresse:
708 Yosemite Trl
Taylor, TX 76574
USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet:
Deutschland

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

4. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Leistungen nutzen.

4.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Rückgabe bzw. Erstattung beantragen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name;
  • Rechnungsadresse;
  • Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Bestellinformationen;
  • Zahlungsinformationen bzw. zahlungsbezogene Angaben, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;
  • Inhalte von Nachrichten, Anfragen oder sonstiger Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Wir verarbeiten diese Daten insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung von Produkten, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Beantwortung von Kundenanfragen.

4.2 Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp;
  • Geräteinformationen;
  • Betriebssystem;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • besuchte Seiten und Nutzung der Website;
  • Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien entstehen.

Die Verarbeitung technischer Daten kann insbesondere erforderlich sein, um die technische Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen für:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
  • Bestätigung und Verarbeitung von Zahlungen;
  • Organisation und Durchführung der Lieferung;
  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
  • Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen;
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website-Funktionen;
  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
  • Schutz vor Missbrauch und unberechtigten Zugriffen;
  • Vermeidung und Aufklärung von Betrugsfällen oder missbräuchlicher Nutzung;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Durchführung von Analysen oder Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Personenbezogene Daten werden nicht für mit den genannten Zwecken unvereinbare Zwecke verarbeitet.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Je nach Zweck und konkreter Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen Anwendung finden:

6.1 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten;
  • Verträge abzuwickeln;
  • Produkte zu liefern;
  • Zahlungen zu verarbeiten;
  • Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen zu bearbeiten;
  • vorvertragliche Anfragen zu bearbeiten.
6.2 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Dies kann insbesondere für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien sowie bestimmte Analyse- oder Marketingmaßnahmen gelten.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6.3 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Hierzu können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder sonstige rechtliche Verpflichtungen gehören.

6.4 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruhen.

Dies kann insbesondere die:

  • Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website;
  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
  • Abwehr unberechtigter Zugriffe;
  • Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und technischen Systeme

betreffen.

Dabei berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen und führen die Verarbeitung nur durch, soweit unsere berechtigten Interessen gegenüber den Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Personen nicht überwiegen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

7.1 Erforderliche Cookies und Technologien

Bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien können erforderlich sein, damit die von Ihnen ausdrücklich angeforderten Funktionen unserer Website bereitgestellt werden können.

Hierzu können beispielsweise Technologien für:

  • den Warenkorb;
  • den Bestellvorgang;
  • Anmeldefunktionen;
  • die technische Bereitstellung der Website;
  • Sicherheitsfunktionen

gehören.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff gesetzlich ohne vorherige Einwilligung zulässig ist, werden die entsprechenden Technologien auf dieser Grundlage eingesetzt.

7.2 Nicht erforderliche Cookies und Technologien

Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien können beispielsweise für:

  • statistische Analysen;
  • Reichweitenmessung;
  • personalisierte Inhalte;
  • Marketing;
  • sonstige Analysezwecke

eingesetzt werden.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, wenn dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist und, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung eingeholt wurde.

7.3 Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Soweit auf unserer Website ein Cookie-Einstellungsmechanismus zur Verfügung steht, können Sie dort Ihre Auswahl verwalten.

Bei zustimmungspflichtigen Technologien können Sie Ihre Einwilligung, soweit technisch vorgesehen, insbesondere:

  • erteilen;
  • einzelne Kategorien auswählen oder ablehnen;
  • Ihre Auswahl ändern;
  • Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung soll grundsätzlich über denselben Weg möglich sein, über den die Einwilligung erteilt wurde.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Mögliche Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

  • Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist;
  • Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung;
  • IT- und technische Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung, Wartung und Sicherheit unserer Website unterstützen;
  • Dienstleister für Kundenservice oder technische Unterstützung, soweit dies erforderlich ist;
  • Behörden oder andere berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Unsere angegebene Kontakt- und Geschäftsadresse befindet sich außerhalb der Europäischen Union.

Daher kann je nach Art der Verarbeitung eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der geltenden Datenschutzvorschriften erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach den geltenden Datenschutzvorschriften gehören.

Soweit eine Übermittlung auf geeigneten Garantien beruht, werden die gesetzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • dem Zweck der Verarbeitung;
  • der Art der personenbezogenen Daten;
  • der Dauer der Geschäftsbeziehung;
  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • dem Bestehen weiterer rechtlicher Verpflichtungen;
  • der Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Wenn personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Eine Löschung kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff und sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitungen zu schützen.

Die Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz vor:

  • unberechtigtem Zugriff;
  • unrechtmäßiger Verarbeitung;
  • Verlust von Daten;
  • unbeabsichtigter Beschädigung;
  • unbefugter Offenlegung.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der bestehenden Risiken angemessen angepasst.

12. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

12.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn eine weitere Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder anderer gesetzlich vorgesehener Gründe erforderlich ist.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

12.6 Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.

12.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf einer Einwilligung soll grundsätzlich ebenso einfach möglich sein wie deren Erteilung.

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen oder Ihre Datenschutzrechte gegenüber uns ausgeübt haben.

14. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen entgegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden zusätzliche Informationen oder Hinweise bereitgestellt.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: solutions@wallcharmersde.com

Telefon: +1 (512) 417-6803

Adresse:
708 Yosemite Trl
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